Niełatwo jest znaleźć ekipę, która wykona naprawy wysokiej jakości. Na rynku jest wiele ofert od indywidualnych rzemieślników, małych zespołów i dużych firm budowlanych. Każdy z nich ma jednak inny poziom i inne sposoby radzenia sobie z klientem. Podpowiadając, jak znaleźć pracowników do naprawy, obeszło się bez zbędnej straty czasu, nerwów i pieniędzy, a rezultat pokrył się z oczekiwaniami.
Gdzie znaleźć załogę?
Rekomendacje znajomych
Każdy może znaleźć wady w każdej brygadzie. Zwróć uwagę na to, jak bardzo są one znaczące. Jeśli jest to poważna reklamacja, np. rury przeciekają po trzech dniach i nikt z ekipy nie przyjechał, aby to naprawić – na takich mistrzów nie warto się powoływać. Jeśli pojawiają się problemy typu “dwa razy spóźnili się o 15 minut” lub “nierówno tapetowali, ale po uwadze wszystko naprawili” – warto pomyśleć o współpracy.
Jakość wykonanej pracy można sprawdzić w domu kogoś znajomego. Należy zwrócić uwagę na sposób wykończenia narożników zewnętrznych i wewnętrznych, sposób ułożenia rur, układania płytek, tapetowania i malowania ścian.
Internet: strony firmowe, giełdy rękodzielnicze
Przeczytaj informacje zwrotne. Należy uważać na firmy, które mają wyłącznie pozytywne opinie. W przypadku ocen negatywnych należy ocenić, jak poważne usterki zostały wykryte przez klientów.
Jeśli jest jakiś kontakt, pod którym można się skontaktować z autorem opinii, napisz do niego. Zapytaj, jak Ci się współpracowało z firmą, jakie były plusy i minusy oprócz tych opisanych w recenzji.
Zapoznaj się także z ich portfolio. Preferuj tych, którzy nie tylko zamieszczają wyniki końcowe, ale także usuwają etapy naprawy w miejscu jej przeprowadzenia.
Tablice ogłoszeń
Z tych źródeł można uzyskać jedynie kontakty. Na wszystkie pytania należy odpowiadać przez telefon. Nie należy prowadzić korespondencji pocztowej. Po rozmowie telefonicznej można wysłać wiadomość e-mail, jeśli brygadzista potrzebuje np. zdjęć mieszkania.
Fora tematyczne
Możesz skorzystać z forum, aby poznać opinie na temat pracy z brygadami, które już sobie wynotowałeś. Możesz też poprosić o radę, kogo polecają członkowie forum.
Zespół projektowy
Jeśli zleciłeś wykonanie projektu profesjonaliście i chcesz z nim dalej współpracować, prawdopodobnie poleci Ci on wykonawców.
Przeciwnicy tego podejścia uważają, że projektant specjalnie narzuca zespół, aby uzyskać procentowy udział w zamówieniu. W rzeczywistości naprawa może okazać się tańsza niż samodzielne poszukiwanie ekipy. Projektant zna specyfikę polecanych specjalistów, nawiązał już z nimi kontakt. A jeśli zamówi się nadzór autorski i zostanie poprawnie wybrany zespół projektantów, niejednokrotnie jest szansa na szybsze zakończenie remontu i uzyskanie projektu mieszkania zbieżnego z oczekiwaniami.
Wykorzystaj wszystkie możliwe źródła. Należy wybrać co najmniej 5 załóg. Lepiej – około 10.
Wszystkie opcje wprowadzaj do tabeli. Zapisuj kontakty, przechowuj linki do stron internetowych i recenzji, notuj wyniki negocjacji. Lepiej jest poświęcić więcej uwagi na poszukiwanie firmy budowlanej, niż poświęcić jeszcze więcej czasu, nerwów i pieniędzy na proces naprawy.
Skontaktuj się telefonicznie ze wszystkimi potencjalnymi wykonawcami. Jeśli majster od razu poda Ci koszt naprawy, pożegnaj się. Profesjonalista nigdy nie poda ceny, dopóki nie obejrzy nieruchomości.